AI带货视频隐私政策
1. 适用范围与联系方式
本政策适用于“AI带货视频”(下称“本应用”)及其运营方提供的服务,包括 AI 视频生成、Google 登录和 Google Play 次数包购买。如有隐私问题、意见或权利请求,请在本应用内依次进入“我的 → 设置 → 联系客服”,按页面提示联系我们。我们不要求您在咨询时提供密码、银行卡信息或完整购买令牌。
2. 我们处理的信息和用途
- 设备和日志信息:设备生成标识、设备/系统/应用版本、语言、网络信息、操作及错误日志,用于创建游客服务身份、保障服务安全、排查故障和防止欺诈。
- 创作内容:您主动提交的商品图片、文案、生成参数,以及由此生成的视频和创作记录,用于完成、展示、下载和管理您请求的 AI 视频服务。请勿上传无权处理的个人信息、肖像或违法内容。
- Google 登录信息(仅 Android Google Play 版本,可选):当您主动使用 Google 登录时,我们处理经 Google 验证的账号唯一标识;如 Google 提供且您授权,还可能处理邮箱、邮箱验证状态、昵称和头像。我们不会获取您的 Google 密码。上述信息用于识别账号、跨设备关联次数及防止订单被重复领取。
- Google Play 交易信息:商品 ID、订单 ID、购买状态、购买时间,以及购买令牌和令牌哈希,用于服务端验单、发放次数、处理重复订单、退款/拒付、审计和防欺诈。银行卡号和付款凭据由 Google Play 处理,我们不会直接收集。
- 客服信息:您主动提交的咨询内容和必要的账号信息,用于回应请求及处理账号删除。
我们仅在提供服务、履行交易、保障安全、遵守法律或取得您同意所必需的范围内处理信息。我们不出售个人信息,也不将其用于与本应用无关的广告定向。
3. 信息共享和第三方服务
我们仅在提供功能所必需的范围内向以下接收方传输相关信息:
- 云服务和存储服务商:处理账号、日志、创作记录、图片和视频文件。
- AI 视频服务提供商:处理完成您请求所需的图片、文案和生成参数。
- Google LLC / Google Play:在您使用 Google 登录或 Google Play 购买时处理登录和交易数据。
- Google Play 安全验单代理:仅转发验单所需的应用包名、商品 ID 和购买令牌,并代表我们调用 Google Android Publisher API;服务账号私钥不会发送给客户端或其他用户。
部分第三方可能在您所在司法辖区之外处理数据。我们会通过加密传输、访问控制和最小化传输等方式保护数据。除提供上述服务、取得您的同意或法律要求外,我们不会共享、出租或出售个人信息。
4. 保存与删除
- 账号信息和创作记录在提供服务所需期间保存;您可以在应用内删除作品。
- 账号删除请求完成后,账号资料和可定位的关联创作记录通常会在30天内删除或匿名化;因退款、拒付、防欺诈、税务、审计或其他法定义务必须保留的最小订单记录最多保存3年,法律另有要求的除外,且不会用于恢复账号或营销。
- 安全和故障日志通常保存不超过12个月,法律要求或安全调查需要更长时间的除外。
如需删除 Google 登录账号,可在 Android Google Play 版本中进入“我的 → 设置 → 删除 Google 账号”;也可查看账号删除说明了解删除范围。删除账号不会自动撤销已完成的 Google Play 付款;退款适用 Google Play 的相关规则。
5. 您的权利
在适用法律允许的范围内,您可以请求访问、更正、删除、限制或导出个人信息,撤回同意,或对我们的处理提出意见。为保护账号安全,我们可能要求完成合理的身份验证。
6. 安全
我们使用 HTTPS/TLS 传输、访问控制、最小权限、服务端验单、购买令牌哈希和审计记录等措施保护信息。任何网络传输都无法保证绝对安全;发生可能影响用户权益的安全事件时,我们会依适用法律采取处置和通知措施。
7. 未成年人
本应用主要面向成年人。未成年人应在监护人同意和指导下使用。若我们发现未经适当同意处理了未成年人信息,将依法处理或删除。
8. 政策更新
我们可能因功能、法律或安全要求更新本政策。重大更新会通过应用内通知或其他合理方式告知,并在本页面标明更新日期。
9. 联系渠道
应用标识:AI带货视频
隐私咨询机制:请在本应用内依次进入“我的 → 设置 → 联系客服”。